Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger
Winther Vin

Granhøjgaard
Tingbækvej 5
3200 Birkerød
jesper@winthervin.dk
Cvr. DK 17535331

 

Kundeservice
Du kan kontakte Os på tlf. 30 54 31 70 alle hverdage fra kl. 9.00 til 16.00 eller døgnet rundt på jesper@winthervin.dk
Alle henvendelser besvares inden for 24 timer på alle hverdage.

”Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. ”

 

 ”Sådan handler du hos os”

 For at foretage et køb på winthervin.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen

2. Indtast dine personlige oplysninger

3. Vælg forsendelse/betalingsmåde

4. Godkend vores forretningsbetingelser

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

 

Handelsbetingelser Generelt

 

Personlige oplysninger
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)?
For at du kan indgå aftale med os på winthervin.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, E-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos winthervin.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for winthervin.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på winthervin.dk er Jesper Winther

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.  

Oplysninger afgivet til winthervin.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand og benyttes kun inden for koncernen, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos winthervin.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til winthervin.dk via e-mail jesper@winthervin.dk.

 

Priser
Alle priser er i danske kroner inkl. moms og de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Priserne er ekskl. fragt / levering. Vi har valgt at sælge vinene til de bedste priser, og ønsker du levering tillægges der fragt på kr. 70,00 kr. pr. ordre uanset antal flasker. Dog vil det være fragtfrit ved ordre over 1.000,00 kr.

 

Prispolitik
Vores prispolitik er ganske simple. Prisen pr. flaske er gældende ved løssalg og er fastsat ud fra en seriøs vurdering for vinenes kvalitetsmæssige niveau samt oplevelse. Dette for at give vores kunder en retningslinje om, hvilket niveau vinen har. Det er meget vigtigt at slå fast, at vores pris pr. flaske ikke er en "før-pris" eller "normalpris". Det er prisen ved løssalg, d.v.s. ikke hele kasser. Prisen ved køb af hele kasser ( v/12 flasker ) er det gode køb hvor vi garanterer at du får meget mere end du betaler for. Vores filosofi er, at du som kunde altid skal føle at du er kommet hjem med mere end du egentligt har betalt for. Vores koncept er bygget op på storkøb, gennem vores sammenarbejdspartnere, opkøb af konkursbo samt egenproduktion af vine hvor ingen andre skal tjene guld på varerne, blandt andet fra vores egen vinmark på Granhøjgaard.

 

Minimumskøb – Smagekasser
Hos winther vin betinger du dig ikke til at købe hele kasser af en vin. Du kan sammensætte din egen smagekasse på min. 12 flasker. Den pris du betaler pr. flaske i din egen smagekasse er 12 stk. prisen hos os. Det gør at du kan smage forskellige vine inden du beslutter dig for at købe hele kasser af en enkelt varer. Når du komponere din smagekasse menes der at du kan vælge 1 flaske af hver variant til 12-stk's prisen.

 

Bestilling
Vi bestræber os på at afsende bestilte varer hver dag. Ved restordre, eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af winther vin.

Hvis din bestilling haster og du skal bruge dine varer inden en bestemt dato, er det en god idé at skrive dette under bemærkninger.

 

Betaling med Dankort & Kreditkort på internettet
Hvis du vælger at betale over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine kortoplysninger. Hvis du er usikker på brugen af vores e-shop og betalingssystemet er du velkommen til at ringe, og vi skal hjælpe dig igennem butikken. Vi hæver først beløbet når varerne sendes fra vores butik.  I shoppen kan du betale med VISA, Mastercard, Visa Electron og JBC samt alm. Dankort. Hvis du ikke ønsker at betale med dit Dankort over internettet har du følgende muligheder:

 

 

Betaling via bank
Hvis du betaler via vores bank ved bestilling, sparer du efterkravsgebyret. Følgende er din mulighed for at betale direkte til vores bank:
Danske Bank a/s : reg.nr 3409 Kontonr. 12474776
OBS! Bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen i henhold til dansk lovgivning.
Skriv altid dit kunde nummer (som er dit telefonnummer) som reference i overførsel.

 

Levering
Winther Vin lever selv vinen, eller benytter et fragt firma. Hvis du vælger at få leveret vin direkte hjem til dig selv eller erhvervsadressen og der ikke er nogen hjemme når vi kommer på adressen, har du mulighed for at bede os stille det. Vælger du at meddele os at vi godt må stille varerne på adressen, hæfter du selv for evt. mangler. Vi benytter også muligheden for at få leveret vinene til såkaldte droppoint steder, det er butiker der ligger i nærheden af dig, hvor vinen bliver opbevaret indtil du afhenter den. Vi anbefaler at du benyter dig af droppoint stederne når du bestiller vin i varmt eller koldt vejr, så vinene ikke står og bliver dårlige i solen eller frosten. Vi tager ikke vin tilbage der har været opbevaret forkert.

 

Fragtomkostninger i Danmark ( brofaste øer )
Uanset antal flasker – 70,00 inkl. moms og Fragtfri levering ved køb for minimum DKK 1.000,00

 

Fortrydelsesret
Retur - ombytning. VI KALDER DET TILFREDHEDSGARANTI. Såfremt du ikke er tilfreds med den købte vin, kontakt os omgående for personlig aftale om returnering. På tlf. 30543170, eller e-mail: jesper@winthervin.dk. Ved returnering uden forudgående aftale nægtes modtagelse. Fragt/returfragt godtgøres ikke.

 

Reklamationsret
Ved enhver reklamation bedes du henvende dig til Winther Vin, Tingbækvej 5, 3460 Birkerød, på tlf. 30 54 31 70 eller på e-mail: jesper@winthervin.dk

Transportskader ved skader opstået under transport, skal dette straks anmeldes til Winther Vin. Hvis pakken er synligt beskadiget ved modtagelse, skal man enten nægte modtagelse, eller få påført på følgebrevet, at der tages forbehold for modtagelse, ved skader på varen opstået som følge af transportskade. Hvis du er i tvivl, kontakt endelig Winther Vin.

 

Reklamation- og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Winther Vin

Tingbækvej 5

3460 Birkerød

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Personlige oplysninger
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)?
For at du kan indgå aftale med os på winthervin.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, E-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos winthervin.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for winthervin.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på winthervin.dk er Jesper Winther

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.  

Oplysninger afgivet til winthervin.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand og benyttes kun inden for koncernen, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos winthervin.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til skovgaardvine.dk via e-mail jesper@winthervin.dk.

 

Cookies
På winthervin.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Cookies på winthervin.dk administreres udelukkende af winthervin.dk, Systemhosting samt SmartWeb. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Jesper Winther på jesper@winthervin.dk.

 

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på winthervin.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere winthervin.dk

 

Aldersgrænse
Du skal være fyldt minimum 18 år for at kunne handle på winthervin.dk
Ved godkendelse af din ordre bekræfter du at være fyldt minimum 18 år på dagen for afgivet bestilling.
Ved levering af de bestilte varer kan der forlanges dokumentation ved gyldigt billede ID.

 

Tvist
Enhver handel på winthervin.dk gennemføres under dansk lov og enhver tvist vil blive behandlet under denne.